DS Assistance
24/7 bereikbaar bij pech of een ongeval
Het kan iedereen overkomen; met pech langs de weg. Het is uiterst vervelend, maar het belangrijkste is als eerste dat je veilig staat. Daarna kun je DS Assistance bellen. Zij zitten 24 uur per dag en 7 dagen per week voor je klaar om je te assisteren bij problemen. Hun doel is om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen.
Wanneer je belt met DS Assistance staan de medewerkers je vriendelijk te woord en sturen zo snel mogelijk hulp naar je toe. De kans bestaat dat er een dusdanig probleem is ontstaan met jouw DS dat deze niet direct gerepareerd kan worden. Wanneer dat het geval is, wordt er altijd voor een oplossing gezorgd zodat je jouw reis kunt vervolgen. DS heeft twee pakketten samengesteld.
pechhulp pakketten
Er zijn twee pakketten samengesteld waaronder de gratis variant die bij de onderhoudsbeurt van jouw DS inbegrepen zit.
- NL-Basis: basis dekking in Nederland en inbegrepen bij onderhoud
- Mechanisch, elektrisch of elektronisch defect
- Ongeval
- Verlies sleutels of in de auto ingesloten sleutels
- Tanken van de verkeerde brandstof
- Lekke band
- Defect aan accu
- Lege batterij elektrische DS (max. 2 keer per jaar)
- Vervangend vervoer (max. 2 dagen)
- EUR-Premium: dekking in Europa en beschikbaar tegen een meerprijs van €39,95. Aanvullend ten opzichte van de basis variant.
- Vervangend vervoer Nederland (max. 2 dagen) en in buitenland (max. 4 dagen)
- Hotelovernachting (max. 4 dagen)
- Repatriëring van jouw auto naar Nederland
Met een Nederlandstalige helpdesk die 24/7 voor je klaar staat word je snel weer op weg geholpen. Ook als je in het buitenland bent kun je gebruik maken van de helpdesk van DS. Met jouw MyDS Card profiteer je ook van deze service.
Belangrijke telefoonnummers
Heb je hulp nodig van DS Pechhulp, dan bel je in Nederland naar 00800 24 24 07 07 en in het buitenland naar 0039 02 4 24 07 07.
*De gratis DS Assistance na een onderhoudsbeurt is 12 maanden geldig, vanaf de datum van het onderhoud.
