Ford
Assistance
Altijd en overal hulp bij pech
Het is altijd vervelend als je met pech langs de weg komt te staan. Bij Ford helpen we je graag weer snel verder. Met Ford Assistance kun je rekenen op hulp bij pech of een ongeval. Overal waar je bent in Nederland én Europa wordt je auto ter plekke gerepareerd. Lukt dat niet dan wordt je auto weggesleept naar de dichtstbijzijnde Ford dealer.
Hoe werkt het en voor welke modellen geldt dit?
Wanneer je pech hebt, bel je direct met Ford Assistance. Zij zorgen ervoor dat ze zo snel mogelijk ter plaatse zijn. Er wordt door de dienstdoende gekeken naar jouw auto. Lukt het diegene om hem te maken, dan kun jij je reis weer vervolgen. Lukt het niet, dan heb jij de keus wat je gaat doen. Ford Assistance zit standaard op elke nieuwe Ford vanaf de datum van de eerste registratie tot aan de eerste onderhoudsbeurt. Bij elke onderhoudsbeurt (met uitzondering van de Ford Economy Service beurten) ontvang je tot aan de volgende onderhoudsbeurt (volgens onderhoudsschema) Ford Assistance, mits het onderhoud is uitgevoerd door een erkende Ford Service Partner.
Wat krijg je allemaal bij Ford Assistance?
Ford Assistance biedt twee verschillende pakketten aan. Onderstaande service is inbegrepen:
Ford Assistance | Standaard bij elke nieuwe Ford
Inbegrepen in het binnen- en buitenland:
- 24/7 bereikbaar
- Hulp bij onder andere; defecte sleutel, vervuilde brandstof, zonder brandstof komen te staan, verloren sleutels, geblokkeerde sloten en nog veel meer.
- Een vervangende auto voor maximaal twee werkdagen.
- Het voortzetten van je reis met openbaar vervoer tegen een redelijke vergoeding.
- Maximaal drie nachten in een hotel terwijl de reparatie wordt uitgevoerd, tot maximaal 100 euro (excl. btw, incl. ontbijt) per persoon, per nacht (alleen van toepassing als je op meer dan 80 km afstand van je woning pech hebt).
- Hulpverlening ter plaatse in overleg met onze Ford alarmcentrale.
Ford Assistance Gold | standaard na het uitvoeren Ford onderhoudsbeurt
- Inbegrepen in het binnenland
- 24/7 bereikbaar
- Hulp bij onder andere; defecte sleutel, vervuilde brandstof, zonder brandstof komen te staan, verloren sleutels, geblokkeerde sloten en nog veel meer.
- Een vervangende auto voor maximaal twee werkdagen.
- Het voortzetten van je reis met openbaar vervoer tegen een redelijke vergoeding.
- Maximaal drie nachten in een hotel terwijl de reparatie wordt uitgevoerd, tot maximaal 100 euro (excl. btw, incl. ontbijt) per persoon, per nacht (alleen van toepassing als je op meer dan 80 km afstand van je woning pech hebt).
- Hulpverlening ter plaatse in overleg met onze Ford alarmcentrale.
- Wat is inbegrepen in het buitenland?
- 24/7 bereikbaar
- Hulp bij onder andere; defecte sleutel, vervuilde brandstof, zonder brandstof komen te staan, verloren sleutels, geblokkeerde sloten en nog veel meer.
- In Europa geldt vervangend vervoer voor maximaal vier werkdagen.
- Het voortzetten van je reis met maximaal 30 dagen vervangend vervoer bij pech in Europa.
- In Europa geldt maximaal vier nachten in een drie sterren hotel incl. ontbijt, terwijl de reparatie wordt uitgevoerd.
- Repatriëring van je voertuig als je in Europa pech hebt en de reparatie langer dan 24 uur duurt.
- Hulpverlening ter plaatse in overleg met onze Ford alarmcentrale.
Heb je onverhoopt pech? Bel dan met Ford Assistance en zij zorgen dat er zo snel mogelijk iemand naar je toe komt. Bel naar: +31(0)70-7703777. Pech in het buitenland? Bel dan naar: +31(0)70-3145169.
