Citroën en DS terugroepactie airbag (takata)

Zoals u mogelijk vernomen heeft uit de media roept Stellantis 33.260 Citroën-eigenaren in Nederland op om hun auto per direct niet meer te gebruiken. Het gaat om de auto’s van het type Citroën C3 (tweede generatie) en de DS3 (eerste generatie) die tussen 2009 en 2019 zijn geproduceerd en een Takata-airbag hebben. 

Rijdt u in een Citroën of DS? Mogelijk is uw auto betrokken bij een terugroepactie voor de vervanging van airbags van het type Takata. Dit is een veiligheidsrisico. Deze airbags kunnen een veiligheidsrisico vormen. Citroën adviseert om de auto niet meer te gebruiken totdat de airbags zijn vervangen. U kunt op de website van Citroën nagaan of uw voertuig onder deze terugroepactie valt. Heeft u een brief van Stellantis ontvangen? Dan is uw auto betrokken bij deze terugroepactie.

Update terugroepactie airbags Citroën en DS

De landelijke terugroepactie van Citroën en DS voor de airbags heeft geleid tot een grote hoeveelheid aanmeldingen. Net als u hebben wij via het landelijke nieuws vernomen dat deze actie is gestart. Dit heeft tot een plotselinge toename in aanvragen geleid, wat momenteel zorgt voor extra drukte binnen onze vestigingen.

We begrijpen dat u snel geholpen wilt worden en we doen er alles aan om dat zo spoedig mogelijk te realiseren. Wel zijn we, naast de grote hoeveelheid meldingen, ook afhankelijk van de levering van nieuwe airbags. Helaas ontvangen we deze gefaseerd, wat betekent dat we nog niet alle klanten direct kunnen inplannen.

Aanmeldingen worden op volgorde van binnenkomst behandeld. Zodra de benodigde onderdelen beschikbaar zijn bij de vestiging van uw keuze, nemen wij contact met u op om een afspraak in te plannen. Tot die tijd vragen we uw geduld en begrip.

Heeft u zich nog niet aangemeld? Vul dan het formulier hieronder in, zodat u op de lijst wordt geplaatst.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat betekent ‘Stop Drive’

Citroën adviseert om niet meer met de auto te rijden, behalve om naar de dealer te gaan voor de airbagvervanging.

Wat is het probleem met de Takata-airbags?

De airbag gebruikt een type drijfgas (PSAN) dat instabiel kan worden bij hoge temperaturen en vochtigheid. Bij activering kan de airbag te krachtig afgaan. Daardoor kunnen metalen fragmenten loskomen en letsel veroorzaken.

Ik heb geen brief gehad. Hoe weet ik of mijn citroën of DS erbij hoort?

Gebruik het chassisnummer en controleer uw auto op de website van Citroën.