Wij zoeken jou!
Service manager
Wij zoeken jou!
Service manager
Fulltime
Venlo
Fulltime
Venlo
Fulltime
Venlo
Wij zoeken een Service manager
Ben jij een ervaren peoplemanager met een passie voor aftersales en automotive? Weet jij teams te motiveren én resultaten te realiseren? Voor onze vestiging in Venlo zijn wij op zoek naar een daadkrachtige Service Manager die eindverantwoordelijk is voor alle aftersalesactiviteiten binnen de vestiging.
De functie in het kort
Als Service Manager ben jij de spil van onze aftersalesorganisatie. Je geeft dagelijks leiding aan het serviceteam en stuurt actief op klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid én rendement. Je combineert leiderschap met een scherp oog voor processen, kwaliteit en commerciële kansen.
Kortom een brede managementrol met veel verantwoordelijkheid, ruimte voor eigen initiatief en directe invloed op het resultaat van de vestiging.
Wat bieden wij?
Een sleutelpositie bij één van onze grootste vestigingen
Een dienstverband van 40 uur per week, met uitzicht op een vast contract
Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring
Goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf, inclusief pensioenregeling
Ruime opleidingsmogelijkheden via de Wassink Academy en externe partners
Een moderne, vernieuwde werkomgeving met betrokken en deskundige collega’s
Wat ga je doen?
- Leiding & ontwikkeling: Je coacht, begeleidt en ontwikkelt het aftersalesteam en creëert een positieve, professionele werkomgeving.
- Resultaatsturing: Je bent verantwoordelijk voor het behalen van KPI’s zoals KTO, werkplaatsomzet, onderhanden werk (OHW) en contributiemarge.
- Proces & kwaliteit: Je bewaakt én verbetert productiviteit, kosten, kwaliteit en doorlooptijden binnen receptie, werkplaats en magazijn.
- Klant & relaties: Je handelt complexe klachten af en bent verantwoordelijk voor garantie- en coulancezaken. Daarnaast onderhoud je contact met klanten en de importeur.
- Organisatie & overleg: Je vertegenwoordigt aftersales binnen de vestiging en denkt actief mee over beleid, verbeterinitiatieven en interne samenwerking.
Wat vragen wij?
- Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen aftersales en/of de automotive branche
- Resultaatgericht, met oprechte aandacht voor mensen
- Sterk in communicatie, besluitvaardig en stressbestendig
- Ervaring met KPI-sturing en het optimaliseren van processen
Meer Weten?
Voor functie-inhoudelijke vragen kun je bij Reno Rongen terecht, voor sollicitatievragen bij Stefano van Dam.
Acquisitie door zzp’ers, bureaus of tussenpartijen is niet gewenst, tenzij vooraf afgestemd met onze recruiter. Ongevraagde cv’s gelden als sollicitaties van de kandidaat zelf.
Werkplezier!
Wassink Autogroep vindt werkplezier belangrijk! Daarom heerst er bij ons een goede sfeer en we hebben fijne collega’s die jou graag in ons team opnemen. Daarnaast organiseren we ook leuke evenementen voor onze collega’s.
Over Wassink Autogroep
Wassink Autogroep vindt zijn oorsprong in het centrum van Winterswijk, waar de heer Wassink in 1970 zijn eerste auto’s verkocht. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot één van de grootste holdings in de Nederlandse automarkt met 17 vestigingen in Gelderland, Brabant, Limburg en Overijssel. Met ruim 450 medewerkers zijn wij volop in ontwikkeling en vertegenwoordigen wij topmerken zoals Peugeot, Citroën, DS, Kia, Ford, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Opel, Hyundai, Jeep, Leapmotor, Dongfeng, Voyah, Mhero, Omoda en Jaecoo.
Word jij onze nieuwe collega?
Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.