SERVICE ADVISEUR

  • 40 uur
  • Man / Vrouw
  • Service
  • Arnhem

Is jouw dag pas geslaagd als de klant tevreden ons servicepunt verlaat? Houd je van gezonde hectiek en schakel jij makkelijk tussen klant en werkplaats? Bij Wassink Autogroep staat werkplezier voorop en vinden we jouw ontwikkeling super belangrijk. Meer weten over de functie van service adviseur? Lees gauw verder!

Wassink Autogroep – Dealer van de toekomst

Wassink Autogroep is een grote merkdealer met 15 vestigingen in Gelderland, Brabant, Limburg en Overijssel. Wassink Autogroep heeft ruim 350 medewerkers in dienst en is volop in ontwikkeling! Wij zijn dealer voor de merken Peugeot, Opel, Citroën, DS, Kia, Ford, Fiat en Jeep. Wat ons kenmerkt? Wij vinden werkplezier belangrijk! Iedereen mag actief meedenken én -beslissen. We geloven dat betrokken, blije medewerkers essentieel zijn voor hoge klanttevredenheid en daar doen wij het voor! Bij Wassink Autogroep kan je altijd blijven leren en jezelf ontwikkelen met de Wassink Academy. Of het nu gaat om een technische training of soft skills training, wij zullen jouw ontwikkeling stimuleren. En met verschillende locaties, zijn er ook voor de toekomst doorgroeimogelijkheden.

Hoe ziet jouw dag eruit?

  • Jij bent de eerste die de klant een welkom gevoel geeft en ervoor zorgt dat deze bij de juiste collega aan de balie komt. In de spits is dat soms best een uitdaging maar samen met je team ga je ervoor!
  • Kan jij deze klant helpen met vragen over onderhoud of reparatie? Dan noteer de je de werkzaamheden op de (digitale) werkorder voor de monteur.
  • Daarnaast geef je de klant advies over aanvullende diensten en producten – alles om die klant zo optimaal mogelijk te helpen en een ultieme merkbeleving te bezorgen.
  • Ook ben je bezig met het bewaken van de planning en houd je de voortgang in de gaten door overleg met de chef werkplaats en heb je contact met de collega´s van het magazijn en verkoopadviseurs.
  • Voordat de klant de auto op komt halen, heb jij de administratieve werkzaamheden al verwerkt in het systeem en is de factuur al opgesteld.
  • Kortom een dynamische werkdag waarin je jouw technische kennis en communicatieve vaardigheden inzet zodat de klant tevreden naar huis toe rijdt. Net als jij!

Wat bieden wij?

  • Een fulltime baan waarin jij een sleutelpositie hebt als het gaat om de klantbeleving en het vertalen van de vraag naar technische werkorders.
  • De mogelijkheid om diverse opleidingen en trainingen te volgen via de Wassink Academy.
  • Trainingsdagen op locatie bij de importeurs van onze gave merken. Je bent altijd als eerste op de hoogte als het gaat om nieuwe modellen, producten en mogelijkheden, zodat je de ultieme merkbeleving op de klant over kunt brengen.
  • Een vooruitstrevende werkomgeving; één van onze projecten is de overgang naar volledig digitale werkorders.
  • Een heel divers team met ieder zijn eigen specialisme en ervaring. Plezier, leren en het samendoen staat hierbij centraal.
  • Een jaarcontract met de intentie onbepaalde tijd.
  • Pensioen conform CAO MvT.
  • 24 vakantiedagen per jaar.
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

Wat vragen wij?

  • 2-3 Jaar werkervaring als service adviseur of functie gerelateerd aan automotive waarin je reeds technische kennis hebt verkregen. Heb je ervaring met de het merk Kia, dan heb je een streepje voor;
  • MBO opleiding in de richting van adviseur mobiliteitsbranche, autotechniek of commercie;
  • Jij spreekt zowel de taal van de klant als die van de monteur en weet hier moeiteloos tussen te schakelen. Dit is precies wat je leuk vindt!
  • Je kunt goed plannen en organiseren en werkt gestructureerd. Juist in een dynamische omgeving.
  • Je wordt enthousiast van onze kernwaarden: transparant, gastvrij, persoonlijk en betrokken, onbezorgde mobiliteit, we gaan verder en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Meer weten?
Wil je zien hoe jouw nieuwe werkomgeving eruit komt te zien? Kom dan gerust langs voor een kop koffie in onze showroom in Arnhem (Kia). Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Gijs Koenders, servicemanager, 088 – 9277501.

Solliciteren?
Zie jij jezelf als het gezicht van deze sterke merken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar vacatures@wassinkautogroep.nl. Het eerste gesprek zal plaatsvinden met Gijs Koenders. In het tweede gesprek ga je met HR in op het Wassink DNA. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Kom jij ons team versterken?

Solliciteer
Worden wij collega's?

Werkplaatsafspraak Bekijk Voorraad Bekijk onze acties Onze Vestigingen Contact Opnemen
HomeVacaturesSERVICE ADVISEUR